Sari la conținut principal
Pregătim ofertele . . .

Întrebări Frecvente

Găsește răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări despre TrendPret.ro, extensia de browser, funcționalități și altele.

General
Ce este TrendPret.ro?

TrendPret.ro este un comparator de prețuri românesc care agregă informații despre produse din diverse magazine online din România. Te ajutăm să găsești cel mai bun preț, să urmărești evoluția prețurilor în timp și să primești alerte când prețul scade.

Este TrendPret.ro gratuit?

Da, TrendPret.ro este complet gratuit — atât site-ul, cât și extensia de browser. Platforma se finanțează prin comisioane de afiliere primite de la magazinele partenere, fără niciun cost suplimentar pentru tine.

Cum funcționează compararea prețurilor?

Colectăm automat informații despre produse din feed-urile XML furnizate de magazinele partenere. Folosim un sistem de scoring și potrivire (matching) bazat pe mai mulți factori — titlu, cod EAN/GTIN, brand, categorie, imagine — pentru a identifica și grupa același produs din magazine diferite. Astfel poți vedea toate prețurile disponibile într-un singur loc.

Pot cumpăra produse direct de pe TrendPret.ro?

Nu. TrendPret.ro nu este un magazin online și nu procesează tranzacții. Când alegi un produs, ești redirecționat către site-ul magazinului partener unde poți finaliza achiziția. Prețul final și condițiile de livrare se confirmă pe site-ul magazinului.

Ce înseamnă link-urile de afiliere?

Link-urile către magazine pot fi de tip afiliat, prin rețele precum Profitshare sau 2Performant, ori prin parteneriate directe. Asta înseamnă că putem primi un mic comision dacă finalizezi o achiziție, însă prețul pe care-l plătești rămâne același — nu există costuri suplimentare pentru tine. Aceste comisioane ne ajută să menținem platforma gratuită.

Pot instala TrendPret.ro ca aplicație pe telefon?

Da! TrendPret.ro este o aplicație web progresivă (PWA). Poți accesa pagina de instalare pentru a o adăuga pe ecranul de pornire al telefonului, ca o aplicație nativă — fără a descărca nimic din App Store sau Google Play.

Extensia de Browser
Ce este extensia TrendPret.ro?

Extensia de browser este un instrument complementar care afișează automat un widget cu prețuri comparative, istoric de prețuri și coduri de reducere direct pe paginile produselor din magazinele partenere. Funcționează pe Chrome, Edge și alte browsere bazate pe Chromium.

Ce date colectează extensia?

Extensia colectează exclusiv informații publice despre prețuri și disponibilitatea produselor de pe paginile magazinelor partenere pe care le vizitezi. Aceste date sunt necesare pentru funcționalitățile descrise (comparare prețuri, istoric, alerte).

Extensia NU colectează:

  • Date personale sau de identificare
  • Istoric de navigare sau activitate pe alte site-uri
  • Identificatori unici per instalare
  • Date din formularele pe care le completezi

Prin instalarea extensiei, îți dai acordul ca ea să transmită către serverele noastre date factuale despre produse (preț, titlu, disponibilitate) pentru a oferi funcționalitatea descrisă.

Pe ce site-uri funcționează extensia?

Extensia funcționează exclusiv pe site-urile magazinelor online partenere din România. Nu accesează sau modifică conținutul altor site-uri. Lista completă a magazinelor compatibile o poți vedea pe pagina de magazine.

Cum funcționează „Indexează acest produs"?

Dacă extensia nu recunoaște un produs pe care-l vizualizezi, poți folosi butonul „Indexează acest produs" pentru a solicita adăugarea lui în baza noastră de date. Extensia va transmite informațiile publice de pe pagina produsului (titlu, preț, imagine, disponibilitate) către serverele noastre. Solicitarea este supusă moderării.

Extensia modifică site-urile pe care le vizitez?

Extensia adaugă doar widget-ul de comparare a prețurilor pe paginile produselor din magazinele partenere. Nu modifică conținutul original al site-urilor și nu interferează cu funcționalitatea lor.

De ce are nevoie extensia de anumite permisiuni?

Fiecare permisiune este solicitată din motive strict funcționale:

  • activeTab: pentru a citi informațiile despre produsul de pe pagina curentă
  • storage: pentru a salva preferințele locale (widget-uri, favorite, cache)
  • alarms: pentru verificarea periodică a prețurilor din lista de urmărire
  • notifications: pentru alertele de scădere a prețurilor
  • host_permissions: acces doar pe site-urile magazinelor partenere, nu pe restul internetului

Codul sursă este neobfuscat și poate fi inspectat oricând.

Prețuri & Istoric
De unde provin prețurile afișate?

Prețurile sunt colectate automat prin importul periodic al feed-urilor XML furnizate de magazinele partenere. Le afișăm exact așa cum le primim, fără modificări. Prețul final se confirmă întotdeauna pe site-ul magazinului.

Cât de des se actualizează prețurile?

Prețurile se actualizează periodic, în funcție de frecvența cu care magazinele partenere își actualizează feed-urile. De regulă, actualizările au loc de mai multe ori pe zi. Totuși, pot exista mici diferențe între prețul afișat la noi și cel de pe site-ul magazinului.

Cât timp se păstrează istoricul de prețuri?

Istoricul prețurilor este păstrat pentru o perioadă maximă de 3 ani de la ultima actualizare a produsului. Această perioadă ne permite să oferim un istoric relevant al evoluției prețurilor și să identificăm tendințele de preț pe termen lung.

Ce este scoring-ul și potrivirea (matching) produselor?

Pentru a grupa același produs din magazine diferite, folosim un algoritm de scoring bazat pe multiple criterii:

  • Titlul produsului
  • Codul EAN/GTIN (cod de bare)
  • Brandul
  • Categoria
  • Imaginea produsului

Algoritmul atribuie un scor de similaritate și grupează produsele cu scor ridicat. Nu este perfect — uneori produse diferite pot fi grupate incorect, sau produse identice pot să nu fie recunoscute. Lucrăm continuu la îmbunătățirea preciziei, iar dacă observi o potrivire greșită, ne poți semnala la pagina de contact.

De ce prețul de pe site-ul magazinului diferă de cel afișat la voi?

Diferențele pot apărea deoarece magazinul a actualizat prețul după ultimul import al feed-ului, produsul a intrat sau a ieșit din promoție, sau costurile de livrare nu sunt incluse în prețul afișat. Recomandăm verificarea prețului final pe site-ul magazinului înainte de achiziție.

Cont de Utilizator
Am nevoie de cont pentru a folosi TrendPret.ro?

Nu. Poți naviga, compara prețuri și vedea istoricul fără cont. Contul este necesar doar pentru funcționalități avansate: watchlist, alerte de preț, favorite și newsletter.

Cum îmi creez un cont?

Accesează pagina de înregistrare și completează adresa de email și o parolă. Vei primi un email de confirmare. Alternativ, te poți autentifica prin intermediul rețelelor sociale disponibile.

Mi-am uitat parola. Ce fac?

Accesează pagina de autentificare și folosește opțiunea „Am uitat parola". Vei primi pe email un link de resetare. Link-ul este valabil pentru o perioadă limitată.

Cum îmi șterg contul?

Poți solicita ștergerea contului trimițând un email la cu subiectul „Cerere Ștergere Cont GDPR”. Procesăm cererile în maximum 30 de zile. Atenție: ștergerea este permanentă și ireversibilă — toate datele (watchlist, alerte, istoricul) vor fi eliminate.

Alerte de Preț & Watchlist
Ce este Watchlist-ul?

Watchlist-ul (lista de urmărire) îți permite să salvezi produsele care te interesează și să urmărești evoluția prețurilor lor în timp. Poți adăuga orice produs din catalog apăsând pe iconița de inimă (♡) sau butonul „Urmărește prețul".

Cum funcționează alertele de preț?

Sunt disponibile două tipuri de alerte:

  • Prin extensie: Extensia verifică la fiecare 60 de minute prețurile produselor din lista ta de urmărire și trimite notificări locale în browser când prețul scade semnificativ.
  • Prin email: Dacă ai un cont și ai activat alertele prin email, vei primi notificări când prețul unui produs urmărit atinge un nivel favorabil.
Pot seta un preț țintă?

Da. Când adaugi un produs în watchlist, poți seta un preț țintă. Vei primi o alertă când prețul produsului scade la sau sub valoarea setată.

De ce nu primesc notificări de la extensie?

Verifică următoarele:

  • Notificările extensiei sunt activate (click dreapta pe iconița extensiei → Opțiuni)
  • Browserul permite notificări de la extensii (Settings → Notifications)
  • Ai produse adăugate în watchlist cu preț țintă setat
  • Extensia nu este dezactivată sau în modul de pauză
Promoții & Vouchere
De unde provin promoțiile listate?

Promoțiile sunt colectate de la magazinele partenere și actualizate regular. Fiecare promoție include detalii despre reducere, perioada de valabilitate și link direct către magazin. Verificăm promoțiile, dar recomandăm confirmarea pe site-ul magazinului.

Cum folosesc un cod voucher?

Accesează pagina de vouchere, caută voucherul dorit și copiază codul. Apoi, pe site-ul magazinului partener, introdu codul în câmpul dedicat (de regulă „Cod voucher", „Cod promoțional" sau „Cupon") la finalizarea comenzii. Discountul se va aplica automat.

De ce nu funcționează un cod voucher?

Codul poate fi expirat, poate avea condiții speciale (valoare minimă a comenzii, exclusiuni pe anumite produse/categorii) sau poate fi valabil doar pentru clienți noi. Verifică:

  • Termenul de valabilitate al voucherului
  • Condițiile specifice menționate pe pagina voucherului
  • Dacă magazinul acceptă aplicarea de coduri pentru produsele din coș

Dacă un cod nu mai funcționează, ne poți semnala prin pagina de contact.

Magazine
Ce magazine sunt listate pe TrendPret.ro?

Listăm magazine online din România care furnizează feed-uri XML cu produsele lor. Lista completă o poți consulta pe pagina de magazine. Adăugăm continuu magazine noi.

Cum pot adăuga magazinul meu?

Dacă deții un magazin online și vrei să fii listat pe TrendPret.ro, accesează formularul de trimitere feed și completează datele necesare. Feed-ul XML trebuie să conțină cel puțin: titlu, preț, URL, imagine și disponibilitate. Echipa noastră va verifica și va activa importul.

Ce format de feed acceptați?

Acceptăm feed-uri în format XML. Feed-ul trebuie să fie accesibil public printr-un URL și să conțină cel puțin: titlul produsului, prețul, URL-ul paginii produsului, imaginea produsului și disponibilitatea. Opțional, dar recomandat: cod EAN/GTIN, brand, categorie, preț vechi (pentru reduceri).

Legal & Protecția Datelor
Ce date personale colectați?

Colectăm datele strict necesare funcționării serviciului:

  • La înregistrare: email, parolă (criptată), nume (opțional)
  • La utilizare: produse favorite, alerte de preț, preferințe
  • Automat: date tehnice (IP, browser), cookies de sesiune, date Google Analytics

Extensia nu colectează date personale. Mai multe detalii în Politica de Confidențialitate.

Vindeți datele mele personale?

Nu. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți în scopuri de marketing. Datele sunt partajate doar cu parteneri de încredere strict necesari funcționării serviciului (hosting, analytics) și sub acorduri de confidențialitate.

Ce drepturi GDPR am?

Ai toate drepturile garantate de GDPR: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. Detaliile complete le găsești pe pagina GDPR.

Pentru exercitarea oricărui drept, contactează-ne la:

Pot dezactiva cookie-urile?

Da. Poți gestiona cookie-urile din setările browserului sau poți dezactiva Google Analytics prin extensia oficială Google. Atenție: blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea platformei (ex: nu te poți autentifica). Detalii pe pagina Cookies.

Cum pot depune o plângere?

Contactează-ne mai întâi la — încercăm să rezolvăm orice problemă rapid. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro

Niciun rezultat găsit

Încearcă alte cuvinte cheie sau contactează-ne pentru ajutor.

Nu ai găsit răspunsul?

Echipa noastră este aici să te ajute.

Contactează-ne