Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 26.01.2026

1. Introducere

TrendPret respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale conform GDPR și legislației românești privind protecția datelor.

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

2.1 Date furnizate direct

La înregistrare: email, parolă (criptată), nume (opțional)
La utilizare: produse favorite, alerte de preț, preferințe
La contact: mesaje, feedback, întrebări

2.2 Date colectate automat

Date tehnice: adresă IP, browser, sistem de operare
Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut, clicuri
Cookies: preferințe, sesiune, analiză (vezi Politica Cookies)

3. Cum Utilizăm Datele

Utilizăm datele colectate pentru:

Furnizarea serviciului: afișare produse, watchlist, alerte de preț
Îmbunătățiri: analiza comportamentului utilizatorilor, optimizare performanță
Comunicare: notificări, newsletter, suport tehnic
Securitate: prevenirea fraudelor, protecția conturilor
Marketing: recomandări personalizate (cu acordul dumneavoastră)

4. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

Consimțământ: pentru newsletter, marketing personalizat
Executarea contractului: pentru furnizarea serviciului
Interes legitim: pentru analiză și îmbunătățiri
Obligație legală: pentru conformare fiscală, legală

5. Partajarea Datelor

Nu vindem datele dumneavoastră. Le partajăm doar cu:

5.1 Parteneri de încredere

Google Analytics: pentru statistici anonimizate
Furnizori de hosting: pentru stocarea datelor
Servicii email: pentru trimiterea notificărilor

5.2 Magazine partenere

Când accesați un link către magazin, acestea pot primi date tehnice (IP, browser)
Fiecare magazin are propria politică de confidențialitate
Nu transmitem date personale de identificare către magazine

5.3 Obligații legale

Autorități publice (la cerere legală)
Instanțe de judecată

6. Transferuri Internaționale

Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Unii furnizori de servicii (ex: Google Analytics) pot procesa date în afara UE, dar cu garanții adecvate conform GDPR.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

Criptare: parolele sunt criptate cu algoritmi moderni
HTTPS: toate conexiunile sunt securizate SSL/TLS
Acces restricționat: doar personal autorizat are acces la date
Backup-uri: realizate regulat pentru prevenirea pierderii datelor
Monitorizare: sisteme de detectare a activităților suspecte

8. Perioada de Stocare

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

Conturi active: pe durata utilizării serviciului
Conturi inactive: ștergere automată după 2 ani de inactivitate
Date de tranzacții: conform obligațiilor fiscale (5 ani)
Logs tehnice: maximum 12 luni

9. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale
Dreptul la rectificare: corectarea datelor incorecte
Dreptul la ștergere: solicitarea ștergerii datelor ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționare: limitarea prelucrării în anumite condiții
Dreptul la portabilitate: primirea datelor într-un format structurat
Dreptul la opoziție: refuzul prelucrării în anumite scopuri
Retragerea consimțământului: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: contact@trendpret.ro

10. Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies pentru funcționarea platformei. Pentru detalii, consultați Politica Cookies.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

Notificare pe platformă
Email către utilizatorii înregistrați
Actualizarea datei din partea de sus

12. Utilizatori Sub 16 Ani

Serviciul nostru nu este destinat utilizatorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date de la minori fără consimțământul părinților.

13. Contact și Plângeri

Email: contact@trendpret.ro

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

ANSPDCP: www.dataprotection.ro